IT知識ゼロから成長！ ヘルプデスクで長期インターン！東

日本PCサービスで「ありがとう」を届ける対応力を！ PCやスマートフォンに関するお困りごとを電話でヒアリングし、マニュアルをもとに解決方法を提案します。ITの知識よりも「相手の役に立ちたい」という気持ちが大切。お客様からの「ありがとう」が直接届く、やりがいと成長を感じられるポジションです。 【長期インターン生に任せる仕事】 ヘルプデスクにてお客様対応をお任せします。 ◆具体的な業務 1. お電話でのPCやスマートフォンに関するお困りごとのヒアリング 2.マニュアルに基づく解決方法のご提案 3.対応内容の報告書作成 4.お電話の一次受付 ⭐お客様への傾聴力や基本的なビジネスマナーを身に付けることができます。

勤務形態

リモート/テレワーク不可

勤務時間

9:00〜18:00 （4時間/1日）